Farmácias Portela
1. Como funciona o pedido
Os pedidos podem ser realizados através do:
- WhatsApp oficial das lojas
- Atendimento presencial
- Telefone da unidade
Nossa equipe confirma os produtos, orienta sobre uso (quando necessário) e informa o prazo estimado de entrega.
2. Prazo de entrega
A Farmácias Portela trabalha com entrega imediata, sempre que possível, para endereços na região de Fortaleza.
O prazo pode variar conforme:
- Endereço de destino
- Disponibilidade do produto
- Confirmação do pedido
- Condições operacionais (trânsito, clima etc.)
Caso haja qualquer alteração sobre o pedido, nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp.
3. Formas de pagamento
O pagamento pode ser realizado:
- No ato da entrega (dinheiro ou pix direto na maquineta)
- Cartão de crédito ou débito na entrega
- Pix antecipado, mediante envio da chave oficial da loja
Nos casos de pagamento via Pix antecipado, o pedido será liberado após a confirmação da transferência.
4. Recebimento do pedido
No momento da entrega, orientamos que o cliente:
- Confira os produtos recebidos
- Verifique a integridade das embalagens
- Confirme se os itens estão de acordo com o solicitado
Qualquer divergência deve ser comunicada imediatamente.
5. Custo de entrega
O custo da entrega varia conforme localidade.